Často kladené otázky

najčastejšie otázky
Aký je váš pracovný čas?

Pracovná doba spoločnosti trvá od 8:00 do 17:00 pekinského času, ale po práci budeme online stále a telefónne číslo bude dostupné do 24 hodín.

Ako dlho môžem dostať odpoveď, ak pošlem otázky?

Počas pracovného času by sme odpovedali do 30 minút a mimo pracovného času by sme odpovedali menej ako 2 hodiny.

Máte popredajný servis?

Rozhodne. Na všetky produkty ponúkame jednoročnú záruku a ak sa počas záručnej doby vyskytnú nejaké problémy, ponúkneme vám bezplatný servis.

Máte právo na manipuláciu s dovozom a vývozom?

Áno, máme.

Ako vám máme zaplatiť?

K dispozícii sú T/T, L/C, DP, DA, Paypal, obchodná záruka a kreditná karta.

Ste obchodná spoločnosť alebo továreň?

Áno, sme pôvodným výrobcom v meste Ningbo Yuyao s vlastným tímom pre výskum a vývoj.

Aký je kód HS vašich produktov?

Kód HS: 8517709000

Ako môžem získať nejaké vzorky?

Vzorky sú k dispozícii a dodacia lehota je 3 pracovné dni.

Aká je vaša najrýchlejšia dodacia lehota?

Naša štandardná dodacia lehota je 15 pracovných dní, ale závisí od množstva objednávky a stavu našich zásob.

Aké informácie potrebujete na cenovú ponuku? Máte cenník?

Potrebujeme vaše objednávacie množstvo a špeciálnu požiadavku na produkty, ak máte. Momentálne nemáme cenník pre všetky tovary, pretože každý zákazník má inú požiadavku na tovar, takže musíme cenu vyhodnotiť podľa požiadaviek zákazníka.

Aké je vaše MOQ?

Naše MOQ je 100 kusov, ale 1 kus je tiež prijateľná ako vzorka.

Aké certifikáty potrebujete na tento tovar?

CE, protokol o skúške vodotesnosti, protokol o skúške životnosti a ďalší certifikát, ktorý zákazník potrebuje, by sa mohol zodpovedajúcim spôsobom vykonať.

Aký je balík tovaru?

Normálne používame 7-vrstvový kartón na balenie tovaru a palety sú tiež prijateľné, ak zákazník potrebuje.

Robíte OEM alebo ODM?

Obidva.

Kedy môžem získať cenovú ponuku?

Obchodný tím Joiwo vám vypracuje cenovú ponuku do 2 hodín od prijatia vašej požiadavky, bez ohľadu na pracovný deň alebo víkend. Ak máte veľmi urgentné potreby, kontaktujte nás telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp.

Ste továreň?

Joiwo nie je len výrobcom priemyselných telekomunikačných zariadení, ale aj profesionálnym telekomunikačným integrátorom.

Ponúkate prispôsobenie?

Áno (veľkosť/materiál/logo/atď.), Mohol by som urobiť OEM a ODM dizajn, podpísať technickú dohodu pred hromadnou výrobou.

Máte skúsenosti s projektmi?

Áno, tovar Joiwo sa predáva do viac ako 70 krajín sveta a je veľmi obľúbený pre vládne projekty vďaka konkurencieschopnej cene, vysokej kvalite a kompletnému riešeniu.

Čo ak sa vyskytnú problémy s kvalitou?

24-hodinová reakcia s riešeniami opravy/výmeny/vrátenia peňazí.Spoločnosť Joiwo ponúka dvojročnú záruku na všetky produkty a ak sa počas záručnej doby vyskytnú nejaké problémy, ponúkame bezplatnú údržbu.

Ako si objednať produkty Joiwo?

1). Potvrďte si s tímom Joiwo najlepšie číslo modelu, množstvo, funkciu a ďalšie špeciálne požiadavky.

2). Bude vyhotovená proforma faktúra a odoslaná na schválenie.

3). Produkcia bude zorganizovaná po prijatí vášho súhlasu a platby alebo zálohy.

4). Tovar bude dodaný včas, ako je uvedené na proforma faktúre.

5) Pokračovať v podpore pri odbavovaní dovozných a vývozných tovarov pre našich klientov.

Ako garantujete kvalitu?

V spoločnosti Joiwo implementujeme prísny viacstupňový testovací proces vo všetkých oddeleniach – od obstarávania materiálu (IQC) až po kontrolu finálneho produktu (OQC) – vrátane IPQC, FQC a kontrol obchodnými zástupcami. To zabezpečuje, že každá priemyselná telefónna jednotka alebo systémové zariadenie, komponent spĺňa prísne normy kvality pred odoslaním. Okrem toho vítame kontroly tretích strán vykonávané vami vymenovanými audítormi.

Kedy je dodacia lehota objednávky a vzoriek klávesníc?

Normálna doba výroby vzoriek je približne 7 dní a doba výroby objednávky je približne 15-20 dní. Doba výroby závisí od množstva vašej objednávky.

Aké máte zariadenia?
Naša spoločnosť sa môže pochváliť plne integrovaným výrobným zariadením vybaveným 8 haitskými vstrekovacími lismi, 5 presnými dierovacími lismi, 1 tlakovým liatím, 1 ultrazvukovým zváracím systémom, 1 automatizovanou spájkovacou stanicou, 6 CNC vŕtačkami na plastové a kovové komponenty, 1 strojom na triedenie kľúčov a 1 presným leptaním, čo zabezpečuje efektívne výrobné cykly a garantované včasné dodanie.

Aké máte odborné certifikáty?

Produkty Joiwo spĺňajú normy ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 a ďalšie medzinárodné normy a slúžia viac ako 70 krajinám sveta.

Aká je vaša záruka na klávesnice?

Na klávesnice poskytujeme 1-ročnú záruku a ponúkame vám kompletný popredajný servis.